เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา Google ได้ประกาศเปิดตัว AI Chatbot Bard ซึ่งเป็นคู่แข่งกับ ChatGPT ของ OpenAI ซึ่งจะ “เปิดให้สาธารณชนได้ใช้งานอย่างแพร่หลายมากขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า” แต่บอทไม่ได้เริ่มต้นที่ดี โดยผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่า Bard ทำข้อผิดพลาดจริงในการสาธิตครั้งแรก
GIF ที่แชร์โดย Google แสดงให้ Bard ตอบคำถาม: “การค้นพบใหม่ใดจากกล้องโทรทรรศน์อวกาศ James Webb ที่ฉันสามารถเล่าให้เด็กอายุ 9 ขวบฟังได้” บาร์ดเสนอสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย 3 จุดเป็นการตอบแทน ซึ่งรวมถึงจุดหนึ่งที่ระบุว่ากล้องโทรทรรศน์ “ถ่ายภาพดาวเคราะห์นอกระบบสุริยะของเราเป็นครั้งแรก”
อย่างไรก็ตาม นักดาราศาสตร์จำนวนหนึ่งบน Twitter ชี้ให้เห็นว่าสิ่งนี้ไม่ถูกต้อง และภาพแรกของดาวเคราะห์นอกระบบถูกถ่ายในปี 2547 ตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของ NASA
“อย่าเป็นคนงี่เง่า และฉันแน่ใจว่า Bard จะต้องน่าประทับใจ แต่สำหรับบันทึก: JWST ไม่ได้ถ่ายภาพ ‘ภาพแรกของดาวเคราะห์นอกระบบสุริยะของเรา’” Grant Tremblay นักดาราศาสตร์ฟิสิกส์ทวีต .
Bruce Macintosh ผู้อำนวยการหอดูดาวแห่งมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียที่ UC Santa Cruz ก็ชี้ให้เห็นถึงความผิดพลาดเช่นกัน “พูดในฐานะคนที่ถ่ายภาพดาวเคราะห์นอกระบบเมื่อ 14 ปีก่อนที่ JWST จะเปิดตัว รู้สึกว่าคุณควรหาตัวอย่างที่ดีกว่านี้ไหม” เขาทวีต
(ข้อผิดพลาดและการคัดค้านของผู้เชี่ยวชาญถูกพบเป็นครั้งแรกโดย Reuters และ New Scientist)
Image: Google
ในทวีตที่ตามมา Tremblay กล่าวเพิ่มเติมว่า: “ฉันชอบและชื่นชมที่หนึ่งในบริษัทที่ทรงอิทธิพลที่สุดในโลกกำลังใช้การค้นหาของ JWST เพื่อโฆษณา LLM ของพวกเขา สุดยอด! แต่ ChatGPT และอื่น ๆ แม้ว่าจะน่าประทับใจจนน่ากลัว แต่ก็มักจะ *มั่นใจมาก* ผิด จะน่าสนใจที่จะเห็นอนาคตที่ LLMs ตรวจสอบข้อผิดพลาดด้วยตนเอง”
ดังที่ Tremblay ตั้งข้อสังเกต ปัญหาสำคัญสำหรับแชทบอท AI เช่น ChatGPT และ Bard คือแนวโน้มที่จะระบุข้อมูลที่ไม่ถูกต้องตามความเป็นจริงอย่างมั่นใจว่า ระบบมักจะ “หลอน” ซึ่งก็คือสร้างข้อมูลขึ้นมา เพราะโดยพื้นฐานแล้วเป็นระบบเติมข้อความอัตโนมัติ
แทนที่จะค้นหาฐานข้อมูลข้อเท็จจริงที่พิสูจน์แล้วเพื่อตอบคำถาม พวกเขาได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับเนื้อหาจำนวนมากและวิเคราะห์รูปแบบเพื่อพิจารณาว่าคำใดตามหลังคำถัดไปในประโยคที่กำหนด กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกมันมีความน่าจะเป็น ไม่ใช่ปัจจัยที่กำหนดขึ้น ซึ่งเป็นลักษณะที่ทำให้ศาสตราจารย์ด้าน AI ที่โดดเด่นคนหนึ่งเรียกพวกเขาว่า
แน่นอน อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยข้อมูลที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิดอยู่แล้ว แต่ปัญหาดังกล่าวประกอบขึ้นด้วยความปรารถนาของ Microsoft และ Google ที่จะใช้เครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมือค้นหา ที่นั่น คำตอบของแชทบอทได้รับอำนาจจากเครื่องที่รู้ทุกอย่าง
Microsoft ซึ่งสาธิตเสิร์ชเอ็นจิ้น Bing ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เมื่อวานนี้ได้พยายามยึดครองปัญหาเหล่านี้โดยวางความรับผิดต่อผู้ใช้ “Bing ขับเคลื่อนโดย AI ดังนั้นความประหลาดใจและความผิดพลาดจึงเป็นไปได้” คำปฏิเสธของบริษัทกล่าว “อย่าลืมตรวจสอบข้อเท็จจริงและแบ่งปันความคิดเห็นเพื่อให้เราสามารถเรียนรู้และปรับปรุง!”
โฆษกของ Google กล่าวกับ The Verge ว่า “สิ่งนี้เน้นให้เห็นถึงความสำคัญของกระบวนการทดสอบที่เข้มงวด ซึ่งเป็นสิ่งที่เรากำลังจะเริ่มต้นในสัปดาห์นี้ด้วยโปรแกรม Trusted Tester เราจะรวมข้อเสนอแนะจากภายนอกเข้ากับการทดสอบภายในของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคำตอบของ Bard เป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงในด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และความสมเหตุสมผลของข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริง”
ที่มา: Theverge
